KVKK Aydınlatma Metni

Comfortia olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu bilgileri aşağıdaki gibidir:

1. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Comfortia ile ilişkinize göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad gibi kimlik bilgileri
• Telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileri
• Randevu bilgileri
• Talep ve müşteri işlem bilgileri
• Sipariş ve teslimat bilgileri
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerektirdiği bilgiler
• İnternet sitesi kullanım ve işlem güvenliği kayıtları
• Hizmetin niteliğine göre ayak ölçümü ve basış değerlendirme verileri
• Tarafınızca paylaşılması halinde sağlıkla ilgili bilgiler

Sağlığa ilişkin kişisel veriler, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak değerlendirilir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

• randevu süreçlerinin yürütülmesi,
• iletişim taleplerinin cevaplandırılması,
• ürün ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi,
• ayak analizi ve kişiye özel ürün süreçlerinin yürütülmesi,
• sipariş ve teslimat işlemleri,
• satış sonrası destek,
• fatura ve muhasebe işlemleri,
• talep ve şikâyet yönetimi,
• bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

amaçlarıyla işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• Comfortia mağazasında yüz yüze,
• güncel internet sitesi,
• randevu ve iletişim formları,
• telefon,
• WhatsApp,
• e-posta,
• sipariş süreçleri,
• ayak ölçümü ve değerlendirme sistemleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda elde edilebilir.

4. HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre KVKK’nın 5. maddesi ve özel nitelikli kişisel veriler bakımından 6. maddesinde belirtilen hukuki işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Bir veri işleme faaliyetinin açık rıza hukuki sebebine dayanması gerektiği durumlarda açık rıza, bu Aydınlatma Metninden ayrı olarak alınır.

Aydınlatma yapılması için ilgili kişiden onay veya rıza talep edilmez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olması ve ilgili hukuki şartların bulunması halinde;

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,
• hukuki danışmanlara,
• bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
• ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• kargo ve lojistik kuruluşlarına,
• kişiye özel ürün hazırlanması için gerekli olması halinde ilgili üretim veya tedarik hizmeti sağlayıcılarına

aktarılabilir.

6. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• ilgili işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• kanunda öngörülen diğer haklarınızı kullanma

hakkına sahipsiniz.

8. BAŞVURU

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından veri sorumlusuna iletebilirsiniz: